Política de envío

🇲🇽 POLÍTICA DE ENVÍOS – Neversecond MÉXICO

Última actualización: Octubre 2025

En Neversecond México, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura en cualquier parte del país.

🚚 1. Tiempos de despacho y entrega

  • Los pedidos se procesan y despachan dentro de 1 a 4 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

  • A este plazo se debe sumar el tiempo de entrega de la paquetería, que varía según el destino.

  • En la mayoría de los casos, la entrega total ocurre entre 3 y 7 días hábiles después de confirmado el pedido.

Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos oficiales en México.

📦 2. Guía de rastreo

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y el enlace de rastreo, para que puedas dar seguimiento al envío directamente con la empresa de mensajería.

🏠 3. Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías confiables.
Si tu dirección se encuentra en una zona extendida o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede extenderse algunos días adicionales.

⚠️ 4. Retrasos o incidencias

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos de entrega, pueden ocurrir retrasos ocasionados por factores externos (clima, bloqueos, periodos de alta demanda o incidencias logísticas).
Neversecond México no se hace responsable por dichos retrasos, pero brindaremos apoyo al cliente para resolver cualquier incidencia.

🔁 5. Pedidos devueltos o no entregados

En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta, ausencia del destinatario o falta de contacto con la mensajería, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.

📩 6. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes escribirnos a:
📧 info@drinklmnt.com
🕐 Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm

🇺🇸 SHIPPING POLICY – NEVERSECOND MEXICO

Last updated: October 2025

At Neversecond Mexico, we work to ensure your products are delivered quickly and safely anywhere in the country.

🚚 1. Dispatch and delivery times

  • Orders are processed and dispatched within 1 to 4 business days after payment confirmation.

  • Please note that this timeframe does not include the courier’s delivery time, which depends on the destination.

  • In most cases, total delivery occurs within 3 to 7 business days after order confirmation.

Business days do not include weekends or official holidays in Mexico.

📦 2. Tracking number

Once your order has been dispatched, you’ll receive an email with your tracking number and tracking link, allowing you to monitor your shipment directly with the courier.

🏠 3. Coverage

We ship to all regions of Mexico using trusted courier partners.
If your address is in a remote or extended area, delivery may take a few additional days.

⚠️ 4. Delays or incidents

While we make every effort to meet our delivery timelines, delays may occur due to external factors such as weather, roadblocks, peak seasons, or courier issues.
Neversecond Mexico is not liable for such delays but will assist customers in resolving any delivery problems.

🔁 5. Returned or undelivered orders

If a package is returned due to an incorrect address, failed delivery attempts, or lack of communication with the courier, the customer will be responsible for reshipping costs.

📩 6. Contact

If you have any questions about your shipment, please contact us at:
📧 info@drinklmnt.com
🕐 Support hours: Monday to Friday, 9:00 am – 6:00 pm (CST)